En un contexto en el que cada vez más organizaciones buscan digitalizar la administración de sus servicios y ofrecer alternativas de pago más ágiles a sus usuarios, Gire presenta Oficina Virtual, una solución diseñada para que empresas prestadoras de servicios gestionen la relación con sus clientes desde un espacio de autogestión disponible las 24 horas..
La solución viene a cubrir una necesidad clave del mercado: contar con un canal de cobro digital ágil, inmediato y fácil de implementar, especialmente para aquellas empresas que buscan empezar a cobrar rápido sin complejidad operativa ni desarrollos tecnológicos.
“Hoy evolucionamos para consolidar a Gire como un socio estratégico que combina cercanía, solidez y visión de futuro. En ese camino, seguimos desarrollando soluciones que simplifican procesos y ayudan a las empresas a gestionar su operación de manera más eficiente”, afirma Gonzalo Díaz Sola, CEO de Gire.
A través de Oficina Virtual, los clientes finales pueden gestionar sus servicios de manera autónoma, consultar facturas vigentes, consumos y estado de deuda, acceder al historial de pagos, descargar comprobantes y realizar transacciones online a través de los canales habilitados. También permite la adhesión a servicios propios o de terceros y brinda acceso a información institucional y preguntas frecuentes desde un único lugar.
Para las organizaciones, la solución ofrece herramientas de gestión institucional que permiten administrar usuarios y roles, personalizar la identidad visual del entorno y centralizar la publicación de contenidos. Al mismo tiempo, incorpora funcionalidades de automatización y administración masiva, como la carga estructurada de facturación y consumos, validaciones automáticas de datos y procesamiento por lotes, lo que contribuye a reducir tareas manuales y minimizar errores operativos.
Oficina Virtual se integra además con Aura, la plataforma de Gire para la gestión de cobranzas, lo que permite monitorear transacciones, acceder a información financiera en tiempo real y contar con archivos de conciliación y reportes operativos que facilitan el control de las cobranzas.
Se trata de una solución digital llave en mano, de rápida implementación y operación, que no requiere integración con los sistemas existentes, lo que simplifica su adopción y permite a las organizaciones comenzar a operar de manera ágil.
Con este lanzamiento, Gire continúa ampliando su ecosistema de soluciones digitales y avanzando en el desarrollo de herramientas que simplifican la gestión de servicios, cobranzas y la relación entre las organizaciones y sus clientes.
