El Hot Sale 2025 cierra su tercera jornada con cifras positivas, demostrando una vez más, que el evento organizado por CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico), tiene una alta aceptación entre los usuarios.
Desde Facturante, confirman que al cierre del tercer día, la mayoría de las ventas se concentran en CABA y la provincia de Buenos Aires con un 45% de las ventas. Al respecto, Lorena Comino, CEO de la compañía, explicó: “El top de provincias que mayor participación tuvieron a lo largo del Hot Sale se completa con Córdoba, Santa Fé, Entre Ríos, Mendoza, Neuquén, Rio Negro, Tucumán y Corrientes”.
En materia de facturación, las cifras continúan el sendero favorable. Comino comparte: “El ticket promedio es de $67.000 siendo un 22% mayor al del año pasado”
Tendencias de consumo: consumidor selectivo y cauteloso
“Las marcas necesitan empatizar y comprender cada vez al consumidor que se ha vuelto cada vez más selectivo en sus decisiones”, -afirmó Mariela Mociulsky, CEO de Trendsity-.
En la misma línea, Franco Terzakian, CEO de shipnow, comenta: “Notamos un comportamiento más cauteloso de los consumidores, se investigan más antes de tomar las decisiones y eso se tradujo en una fecha especial con ventas moderadas”.
La IA como valor agregado para perfilar las ventas
Ante un consumidor selectivo, cauteloso y demandante de ofertas auténticas, las empresas argentinas no solo deben ajustar sus estrategias de descuentos, sino que enfrentan un reto menos visible pero igual de crítico: transformar montañas de datos en decisiones inteligentes.
La batalla por el cliente ya no se libra solo en los precios, sino en la calidad de la información que sustenta cada transacción.
“En un mundo donde, según los datos de Kantar para CACE, el 79% de los compradores compara precios antes de comprar, y el 56% busca detalles específicos de productos, no se puede competir con catálogos desorganizados o precios desalineados”, explica Clemencia Nicholson, CEO de la firma.
Según el Estudio Anual 2024 de Kantar Insights para la CACE, Argentina sumó 536.632 nuevos compradores online el año pasado, alcanzando los 23,7 millones. Este crecimiento, sin embargo, multiplica los dolores de las empresas: durante el Hot Sale 2024, las transacciones aumentaron casi 200%, y con ellas, los reclamos, los intentos de fraude y la presión por mantener actualizados precios y catálogos.
“El Hot Sale no se gana el día del evento: se gana con meses de preparación de datos“, advierte Nicholson.
“Cuando un usuario busca ‘zapatos’ en un marketplace o sitio de commerce, espera ver imágenes, talles y reseñas. Nosotros estructuramos esa información para que las búsquedas sean precisas”, detalla Martín Senderey, COO de Arbusta.
“Si una IA no entiende que ‘mesa’ no es lo mismo que ‘termo’, el cliente se va. Nosotros ‘entrenamos’ estos sistemas para que las búsquedas sean precisas”, destaca Pablo Mlynkiewicz, CTO de Arbusta.
Ante un consumidor exigente, cauteloso y perspicaz, estas tecnologías e innovaciones son impostergables y en fechas especiales como Hot Sale marcan la diferencia para que las marcas puedan destacarse y ofrezcan experiencias de compra oportunas y sin fricción para sus consumidores.
