En línea con su compromiso de innovación y mejora continua en la experiencia del afiliado, Premedic anuncia el lanzamiento de “Médico IA”, un nuevo servicio que permite acceder a orientación médica inmediata a través de un chat disponible las 24 horas, complementando el servicio con derivación a videollamada al instante (servicio ya existente) siempre que sea necesario, contando con multiespecialidades de atención.
Con esta incorporación, Premedic se convierte en la primera prepaga en ofrecer un servicio de estas características de forma integral y sin costo adicional con consultas ilimitadas al chat, para todos sus afiliados, marcando un nuevo estándar en el acceso digital a la salud.
El desarrollo fue realizado en alianza con Llamando al Doctor, plataforma líder en videoconsultas médicas, lo que permite integrar este nuevo canal dentro de un ecosistema de atención ya consolidado.
Una nueva forma de acceder a la salud
“Médico IA” responde a una necesidad creciente de los usuarios: contar con respuestas rápidas ante la aparición de síntomas. A través de este asistente, los afiliados pueden:
– Consultar síntomas y recibir orientación médica en segundos
– Acceder al servicio en cualquier momento, sin necesidad de turnos ni llamadas
– Obtener una primera evaluación mediante preguntas guiadas
– Recibir recomendaciones iniciales y decidir cómo continuar
– Ser derivados a una videoconsulta médica en caso de ser necesario en el instante.
Además, se pueden enviar resultados de estudios y el sistema los interpreta en lenguaje simple, facilitando la comprensión y reduciendo la incertidumbre del paciente.
Innovación al servicio de la experiencia del afiliado
“Este lanzamiento refuerza el posicionamiento de Premedic como una compañía que apuesta a la innovación aplicada a la salud, incorporando herramientas tecnológicas que mejoran la accesibilidad y optimizan los tiempos de atención. “Médico IA”, no reemplaza la consulta médica, funciona como un primer triage inteligente, acompañando al afiliado desde el primer momento y agilizando la toma de decisiones sobre su salud”, destacó la Dra. Ingrid Briggiler, ginecóloga fundadora de Llamando al Doctor.
Acceso simple desde la app
El servicio se encuentra disponible a través de Premedic Móvil y también dentro de la plataforma de Llamando al Doctor, permitiendo una experiencia integrada, rápida y sin fricciones.
